サポート ― 縁起 / ENGI

ご質問・不具合のご報告は、下記までお気軽にご連絡ください。

よくある質問

購入したのに空派が解放されません

トップ画面下部の「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じ Apple ID でサインインしている必要があります。 機種変更や再インストールのあとも、同じ手順で復元できます。

進行状況（試練のクリア記録）が消えました

進行状況は端末内にのみ保存しており、外部サーバーには保管していません。 アプリを削除すると記録も消えます。現在、端末間での引き継ぎには対応していません。

オフラインで遊べますか

遊べます。対局に通信は使いません。通信が必要なのは、アプリ内課金の購入と復元のときだけです。

オンライン対戦はありますか

現在は準備中です。トップ画面に枠だけを用意してあります。

返金してほしい

アプリ内課金の返金は Apple が取り扱っています。 reportaproblem.apple.com からお手続きください。こちらでは返金処理ができません。