サポート ― TATEKAE
ご質問・不具合のご報告は、下記までお気軽にご連絡ください。
通常は数日以内に返信します。
不具合のご報告では、端末(例: iPhone 15)と iOS のバージョン、起きた状況を添えていただけると助かります。金額などの記録の内容は、送っていただく必要はありません。
よくある質問
相手ごとに分けて管理したい
ホーム上部の「+相手を追加」で、相手(人)を増やせます。相手ごとにカードが分かれ、横にスワイプして切り替えられます。記録・差し引き・精算・履歴は、相手ごとに別々です。記録するときは、いま見ているカードの相手に入ります(登録画面で変えることもできます)。名前の変更・並べ替え・削除は、設定の「相手の管理」からできます。お気に入りと「もう一度登録」の候補は、全員で共通です。
相手を削除すると、どうなりますか
その相手の未精算の記録と、精算の履歴がすべて削除され、元に戻せません。削除の前に、件数を確認する画面が出ます。最後のひとりは削除できません。
差し引き合計は、どう計算していますか
自分が立て替えた金額(立替)の合計から、立て替えてもらった金額の合計を引いたものです。プラスなら差し引きで受け取る側、マイナスなら支払う側です。この数字はいつも記録から計算し直すので、記録を編集・削除すると、すぐに反映されます。
実際にお金のやり取りはできますか
できません。TATEKAE は立替を記録するための道具で、送金・決済・貸付などの機能はありません。精算も、「このサイクルの区切りをつけた」ことを記録する操作です。実際の受け渡しは、いつもの方法で済ませてください。
同じ立替を、何度も入力したくありません
ホームの「もう一度登録」の一覧や、記録・履歴の詳細の「もう一度登録」から、タップするだけで同じ内容の記録を追加できます。金額を変えたいときは「内容を編集して再登録」を選んでください。よく使う内容は、お気に入りに登録しておくと、ホームからすぐに記録できます。
精算すると、記録は消えますか
消えません。精算すると、そのサイクルの記録と集計が履歴として保存され、新しい空のサイクルが始まります。履歴は精算した時点の内容で固定され、読み取り専用です。お気に入りも残ります。
精算を取り消せますか
精算の完了は取り消せません。確認画面で内容をよく確かめてから完了してください。精算した記録は、履歴から見たり、もう一度登録したりできます。
記録の日時を変えたい
記録の登録・編集画面の「日時」から変えられます(未来の日時は選べません)。なにも変えなければ、登録した時点の日時になります。再登録のときは、登録した時点の日時になります。
モチーフを変えたい
設定の「モチーフ」で、積層・積み木・宇宙・ガーデンから選べます。記録の溜まり方と精算の演出が変わるだけで、記録や計算には影響しません。履歴には、精算したときのモチーフが表示されます。動きが気になる場合は、設定の「アニメーションを減らす」をオンにしてください。
料金はかかりますか
無料です。広告やアプリ内課金もありません。
データを別の iPhone に移したい・控えを取りたい
設定の「バックアップを書き出す」でファイルを作り、新しい iPhone で「バックアップから復元」を選んでください。「追加」は今のデータを残したまま足し、同じファイルを何度取り込んでも重複しません。「完全に置き換える」は、今のデータを自動で控えてから置き換えます。控えは、「ファイル」アプリの「このiPhone内」→「TATEKAE」→「AutoBackups」に、直近 5 件まで残ります。モチーフなどの設定は、バックアップに含まれません。
データが消えました
記録は端末の中にのみ保存しています。アプリを削除したり、端末のデータを消したりすると、記録も消えます。定期的にバックアップを書き出しておくことをおすすめします。
Support — TATEKAE
For questions or bug reports, please get in touch.
We usually reply within a few days. For bug reports, it helps to include your device, iOS version, and what you were doing. You do not need to send us your records.
Frequently Asked Questions
Can I keep separate ledgers for different people?
Yes. Tap “Add person” at the top of the home screen. Each person gets their own card with separate records, net total, settlements, and history; swipe sideways to switch. Favorites are shared.
How is the net total calculated?
Net = the total you paid on someone’s behalf minus the total others paid for you. It is always recalculated from your records.
Does the app move money?
No. TATEKAE only records amounts. It does not send, receive, or lend money. “Settling” marks the end of a period in the app; please exchange money by your usual means.
Does it cost anything?
No. TATEKAE is free, with no ads and no in-app purchases.
How do I move my data or keep a copy?
Use “Export backup” in Settings, then “Restore from backup” on the new iPhone. Records are stored only on your device, so deleting the App deletes them.