サポート ― KOTOKOTO

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よくある質問

確定損益と想定損益（予想）の違いは何ですか

確定損益は、実際に動いたお金だけで計算します（回収 − 投入 − 経費 ± 調整）。想定損益は、まだ売れていない在庫や回収前の投資について、入力した想定売価・評価額で売れた場合の見込みです。想定損益は「予想」と表示し、確定損益やグラフには足しません。

進行中の案件の確定損益がマイナスになっています

仕入れや賭け金など、投入したお金はその時点で確定損益から引かれます。回収されるまではマイナスになり、その額は「未回収金額」としても表示されます。売れたり払い戻されたりして回収を記録すると、確定損益に反映されます。

払戻金に賭け金（元本）が含まれる場合は、どう入力しますか

受け取った総額をそのまま「回収」に入力してください。たとえば 10,000 円を賭けて 15,000 円が払い戻された場合、投入 10,000 円・回収 15,000 円で、損益は +5,000 円になります。

投資で元本と利息を別々に受け取りました

回収を追加するときに、内訳として「元本返還」と「配当・利息」を選んで、それぞれの受取額を記録してください。損益は回収の合計で計算するので、二重に数えられることはありません。利益の額だけを別に追加で記録しないでください。

返金や入力ミスはどう直しますか

入力ミスは、案件詳細の取引履歴から、その取引をタップして直してください。返金を受けた・返金したなど、新たにお金が動いた場合は「調整」で記録します。

在庫の数を管理したい

投入（仕入れ）のときに仕入数量を、回収（販売）のときに販売数量を入れると、在庫数と残りの仕入原価が自動で計算されます。数量を入れなくても使えます。

ダイヤルが回しにくいです

ダイヤルの中心付近は、誤操作を防ぐため反応しません。外側の縁に近いところを、円を描くように回してください。中心をタップすると単位が切り替わり、± ボタンでも 1 単位ずつ増減できます。数字の表示（読み取り窓）をタップすると、キーボードで入力できます。設定の「金額の入力方式」で、キーボードを優先にもできます。

データを別の iPhone に移したい・控えを取りたい

設定の「バックアップを書き出す」でファイルを作り、新しい iPhone で「バックアップから復元」を選んでください。「追加」は今のデータを残したまま足し、同じファイルを何度取り込んでも重複しません。「完全に置き換える」は、今のデータを自動で控えてから置き換えます。

データが消えました

記録は端末の中にのみ保存しています。アプリを削除したり、端末のデータを消したりすると、記録も消えます。定期的にバックアップを書き出しておくことをおすすめします。

通知が届きません

案件の作成・編集画面の「詳細」で期限を設定し、「期限日の朝に通知する」をオンにしてください。期限日の午前 9 時に通知します。iPhone の「設定」→「通知」→「KOTOKOTO」で通知が許可されているかも確かめてください。

円以外の通貨は使えますか

設定で、新しく作る案件の通貨（日本円・米ドル・ユーロ）を選べます。異なる通貨の金額は合算せず、ホームと分析では設定した通貨の案件だけを集計します。